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退換貨政策

貨品售後退換政策

退換範圍:
所有電子產品於購買後7天內如有非人為損壞*, 均可獲得退換保障, 其他產品不在此保障範圍內。

*非人為損壞如原廠產品出現品質瑕疵, 或因原廠機件故障而導致未能正常操作產品, 均受退換政策保障。但涉及人為問題如沒依照操作說明而錯誤使用產品、摔壞、刮花、不當清潔和保養等造成的後天性損壞, 本店概不負責。

退換保障亦不適用於因客戶個人偏好而衍生的更換產品顏色、款式和尺寸的要求。

退換時效:
退換保障時效於客戶收取產品日起計算的7個工作天內, 逾期無效。

如何退換:
客戶如需退換產品, 請盡快聯繫我們進行檢查及更換程序。

退換的產品必須整潔、沒有污漬, 並放置在其原裝完好的包裝盒內,因包裝盒屬於貨品的一部分。如未有一併退回包裝盒,或包裝盒損壞及有污垢,本店將不會進行退換要求, 並把產品給還客戶。

退換只限於同款同色的產品, 如欲更換其他款式的產品, 而該產品的價格較退換品高, 客戶需補回差額; 如該產品價格較退換品低, 其差額將不會予以退回。

產品原廠保養

本店部分產品保養期為購買後1年內(請參考個別產品頁面的資訊)。若產品出現質量問題並在保養期內,請聯繫我們。我們會為客戶更換同款,同色及同樣尺碼的貨品。 

保養範圍主要包括由產品質量問題引起的損壞。其他由於衣物磨損、人為損壞、錯誤使用等造成的問題則不在保養範圍之內。請勿自行嘗試拆開產品修理,否則本店將不能提供免費保養服務。 
 
 
本店保留對上述退換條款作出刪改的權利。 
退換時如有任何爭議, 本店亦將保留最終決定權。